Termos de Uso

Última atualização: setembro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma Ômega Hub ("plataforma", "serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você está contratando em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este documento.

2. Descrição do serviço

O Ômega Hub é uma plataforma de atendimento, CRM, automação, anúncios e gestão comercial, oferecida sob contratação direta, com acesso via painel próprio.

3. Cadastro e conta

Para usar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.

4. Uso permitido

Você concorda em não utilizar a plataforma para:

• Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou conteúdo ilegal;
• Violar direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual e proteção de dados;
• Tentar acessar áreas ou dados sem autorização;
• Usar a plataforma de forma que viole a legislação brasileira aplicável, incluindo as políticas do WhatsApp, Meta e demais integrações conectadas.

5. Planos, pagamento e cancelamento

O acesso à plataforma está condicionado à contratação de um plano vigente. Os valores, formas de pagamento e condições de cancelamento são informados no momento da contratação e podem ser consultados diretamente com o time do Ômega Hub.

6. Dados e integrações de terceiros

A plataforma permite conectar canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, além de ferramentas de pagamento, agenda e outras integrações. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos de uso de cada serviço de terceiro conectado.

7. Propriedade intelectual

A marca Ômega Hub, seu layout, identidade visual e demais elementos são de propriedade do Ômega Hub e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia.

8. Limitação de responsabilidade

O Ômega Hub se esforça para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso indevido da plataforma, indisponibilidade de serviços de terceiros conectados (como WhatsApp ou Meta), ou decisões comerciais tomadas com base nos dados da plataforma.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato informados no cadastro.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do Ômega Hub para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@omegahub.com.br.